- 负责收银团队的排班、考勤及绩效评估，确保收银岗位人员合理配置。
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- 对新入职收银员进行培训，包括收银系统操作、收银流程、服务规范等内容。
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- 指导和监督收银员的工作，及时纠正不当操作，提升团队整体工作效率和服务质量。
收银工作管理
- 监督收银过程，确保收银员严格遵守收银制度，如现金管理、扫码收款、找零等流程准确无误。
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- 处理收银过程中出现的异常情况，如收银系统故障、顾客投诉、假币识别等。
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- 定期检查收银设备的运行状况，如有故障及时联系相关部门维修，保障收银工作的正常进行。
账目管理
- 每日汇总收银款项，与收银员的收银记录进行核对，确保账实相符。
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- 编制收银报表，如日收银报表、周收银报表、月收银报表等，提交给上级领导审核。
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- 配合财务部门进行账目核对和结算，处理收银相关的财务问题。
