办公室文员面试常见三问题
2012-07-05 12:18:49
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来源：天台人才网 作者：天台人才网
办公室文员工作职责是在办公室主任的领导下工作，协助办公室主任做好各项日常事务。 认真管理各类文件和资料，维护办公设备，对资料及文件应依据密级分档管理。看似简单常规的工作。HR在面试的时候通常会问些什么问题呢？以下河源鹏程万里招聘网小编就为大家解析办公室文员面试常问3问题：
步骤/方法
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1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?
答:我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:
见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”
分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。
“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。” -
2、如何对档案进行分类?标准是什么?
档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。
1)年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类
2)组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类
3)问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类 -
3、办公室文员的具体工作是什么?
办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
